Organisasi

A. Menganalisis kegiatan organisasi dan penyesuaian organisasi dengan perubahan lingkungan,sedangkan perilaku organisasi membantu menganalisis organisasi secara mikro dengan penekanan pada perilaku individu dan kelompok dalam organisasi, di sisi lain teori manajemen

memberikan pengetahuan pengelolaan organisasi melalui pelaksanaan fungsi-fungsi manajemen.

* karena bahasan TO meliputi tiga bahasan besar, yaitu struktur organisasi, desain organisasi dan budaya organisasi,

B. kewiraswastaan (entrepreunerial)

* karena B adalah tahap permulaan lahirnya organisasi dengan ciri-ciri yang tersebut di atas

D. struktur organisasi yang tepat

* karena D adalah faktor yang sangat berpengaruh terhadap efektivitas organisasi menurut Robbins.

A. sumber eksternal (external resource approach)

* karena pendekatan sumber eksternal (external resource approach) merupakan pendekatan pengukuran efektivitas organisasi untuk mengevaluasi kemampuan organisasi dalam menjamin, mengatur, dan mengawasi keterampilan serta sumber yang bernilai

A. faktor produksi seperti halnya material dan uang

* karena aliran klasik mengasumsikan peranan manusia dalam organisasi, sebagai faktor produksi seperti halnya material dan uang

D.disempurnakan aliran perilaku

* karena munculnya aliran perilaku adalah untuk mengisi kekurangan aliran klasik, yaitu dengan memusatkan kajiannya pada perilaku manusia yang dibangun dengan bantuan teori-teori sosiologi,  psikologi, dan psikologi sosial untuk mencari jawaban-jawaban secara akademis mengapa orang-orang berperilaku berbeda dalam setting organisasi yang berbeda.

D. mekanisme umpan balik  sebagai satu-satunya prinsip yang diterapkan

* karena menurut teori sistem, pelaksanaan fungsi kontrol dalam suatu sistem sangat dipengaruhi oleh penerapan dari sibernetika yang merupakan komponen dari sistem sehingga cara kerja sibernetika menggunakan mekanisme umpan balik.  Umpan balik dari lingkungan digunakan sebagai kontrol dari bekerjanya organisasi. Selain itu, aliran sistem tidak menolak prinsip aliran klasik dan perilaku.

C.  perpaduan sub-sub sistem yang menghasilkan manfaat yang lebih besar

*karena sinergi bagi sistem merupakan perpaduan sub-sub sistem yang menghasilkan manfaat yang lebih besar

A.   kemampuan untuk memperbaiki dirinya sendiri secara mandiri

*karena kondisi entropi negatif artinya organisasi mempunyai energy dari lingkungannya yang tidak pernah habis sehingga organisasi dapat memperbaiki dirinya sendiri secara mandiri

B. lingkungan antara atau boundary spanning.

*karena dalam analisis sistem, hubungan antara organisasi (lingkungan mikro) dengan lingkungan makronya dijembatani oleh lingkungan antara (misalnya konsultan, pemasok bahan baku, biro jasa tenaga kerja dan lainnya) yang akan menyerap inputs (misalnya SDM, sistem politik dan ekonomi, budaya, kompetisi, dan teknologi) dari lingkungan makro dan menghubungkan organisasi dengan lingkungan makro atau pengguna.

A. menyediakan perangkat agar tujuan organisasi dapat dicapai dan untuk memenuhi kepentingan stakeholders.

* karena tujuan dari desain tentang struktur adalah menyediakan perangkat agar tujuan organisasi dapat dicapai dan untuk memenuhi kepentingan stakeholders.

B.memilih antara struktur organis dan mekanis

*karena salah satu konsep dasar yang ada dalam pemilihan desain organisasi adalah memilih antara struktur organis dan mekanis

D. struktur tekno (technostructure)

*karena tugas para analis yang bertanggung jawab untuk melaksanakan standardisasi dalam organisasi mencerminkan tugas yang diemban oleh elemen struktur tekno (technostructure).

C. pekerjaan yang harus dihadapi memerlukan keahlian, keterampilan, dan kewenangan yang lebih tinggi pada operating core dan berusaha menggabungkan desentralisasi dengan standardisasi keahlian.

*karena pertimbangan digunakannya model desain organisasi birokrasi profesional adalah pekerjaan yang harus dihadapi memerlukan keahlian, keterampilan, dan kewenangan yang lebih tinggi pada operating core dan berusaha menggabungkan desentralisasi dengan standardisasi keahlian.

A.fungsional sekaligus pendekatan produk

*karena struktur matriks adalah sebuah desain struktur yang bertujuan untuk mengembangkan produk sekaligus merespon tuntutan konsumen sehingga desain matriks mengelompokkan orang dan sumber daya lainnya melalui cara fungsional sekaligus pendekatan produk

D.tindakan menggeser aktivitas pembentukan nilai tambah dari  dalam organisasi ke luar organisasi (organisasi lain).

*karena tujuan pembentukan struktur jaringan adalah meningkatkan efektivitas organisasi yang dapat dicapai dengan melakukan outsourcing yang artinya adalah tindakan menggeser aktivitas pembentukan nilai tambah dari  dalam organisasi ke luar organisasi (organisasi lain).

A.lingkungan umum

*karena jenis lingkungan yang mengandung kekuatan-kekuatan seperti teknologi, ekonomi, social  budaya, demografi, politik dan kebijakan, dan lingkungan global adalah lingkungan umum.

D.organis  dan mekanis

*karena hasil penelitian Burns dan Stalker tentang lingkungan telah membagi karakteristik organisasi dan lingkungan menjadi organis  dan mekanis. Organisasi yang tumbuh dalam lingkungan yang berubah dinamakan sebagai organis dan organisasi yang tumbuh dan berkembang dalam lingkungan yang stabil disebut dengan mekanis.

D. smoothing

*karena strategi internal yang dapat dilakukan untuk menghadapi lingkungan melalui cara yang merangsang orang untuk menggunakan barang atau jasa yang disediakan ketika permintaan dalam posisi turun adalah strategi smoothing.

B.kooptasi

*karena kooptasi adalah strategi eksternal yang berupaya menarik orang-orang yang disegani oleh lingkungan organisasi ke dalam organisasi, sehingga dapat memberikan efek psikologis bagi organisasi dalam berhadapan dengan pesaing atau mitra kerjanya.

A.berbagai macam peralatan, teknik, dan tindakan  yang digunakan organisasi untuk mengubah masukan menjadi keluaran

*karena Pengertian dari teknologi adalah sebagai berbagai macam peralatan, teknik, dan tindakan  yang digunakan organisasi untuk mengubah masukan menjadi keluaran

D.struktur organisasi

*karena pentingnya peranan  teknologi dalam organisasi ditunjukkan oleh kenyataan bahwa teknologi amat menentukan struktur organisasi sebab teknologi akan mempengaruhi prosedur kerja, mempengaruhi cara berproduksi, mempengaruhi budaya organisasi, dan mempengaruhi jumlah

B. formalisasi tinggi, hierarki tinggi, struktur mekanis, dan standardisasi tinggi

*karena formalisasi tinggi, hierarki tinggi, struktur mekanis, dan standardisasi tinggi adalah teknologi rutin menurut Perrow.

D. memiliki rasa tanggung jawab, pengakuan, dan keberdayaan diri

*karena pengayaan pekerjaan (job enrichment) berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan aktualisasi diri bagi para pekerja, selain itu pengayaan pekerjaan (job enrichment) disebabkan adanya penggunaan teknologi informasi yang canggih dimana pengayaan pekerjaan (job enrichment) artinya pekerjaan-pekerjaan didesain dengan lebih mengedepankan tanggung jawab, pengakuan, dan kesempatan untuk tumbuh dan berkembang.

D.sebuah keputusan dan tindakan para manajer yang spesifik dengan menggunakan core competence (keahlian utama) untuk mencapai keunggulan kompetitif dan mengalahkan pesaing.

* karena strategi organisasi adalah sebuah keputusan dan tindakan para manajer yang spesifik dengan menggunakan core competence (keahlian utama) untuk mencapai keunggulan kompetitif dan mengalahkan pesaing (menurut Gareth R. Jones).

A.bagian dari strategi

*karena tujuan dan strategi organisasi sangat berkaitan erat dengan kompleksitas organisasi, kompleksitas lingkungan organisasi, alokasi sumber daya, inisiatif, dan ketersediaan anggaran sehingga tujuan merupakan bagian dari strategi dan bukan sebaliknya. Dimana tujua-tujuan organisasi mencerminkan strategi yang akan dilakukan oleh pihak manajemen

A.kompetensi inti di tingkat fungsional dengan tujuan untuk meraih posisi yang tinggi dengan keunggulan kompetisi dalam domainnya.

*karena strategi pada tingkat bisnis adalah suatu rencana yang dilakukan dengan mengkombinasikan kompetensi inti di tingkat fungsional dengan tujuan untuk meraih posisi yang tinggi sehingga organisasi memiliki keunggulan kompetisi dalam domainnya

C.  laporan keuangan sebagai suatu umpan balik bagi proses pembelajaran dan penyusunan strategi berikutnya

*karena salah satu keunggulan dari  strategi yang telah menerapkan balanced scorecard adalah laporan keuangan sebagai suatu umpan balik bagi proses pembelajaran dan penyusunan strategi berikutnya.

C.rasional

*karena menurut Daft, politik organisasi menjadi alternatif kedua ketika sulit meraih pilihan-pilihan rasional. Organisasi memandang politik sebagai sesuatu yang netral sehingga bagi organisasi, kedua pendekatan ini, rasional dan proses politik, menjadi hal yang biasa digunakan dalam organisasi.

A. sentralistik sedangkan model politik bersifat desentralistik

*karena perbedaan dalam hal kekuasaan dan kontrol, antara pandangan model rasional dan model politik terhadap organisasi adalah kekuasaan dan kontrol pada model rasional bersifat sentralistik sedangkan model politik bersifat desentralistik.

* karena manajer di kantor adalah contoh individu atau pihak yang memiliki kekuasaan yang bersumber dari reward  power, sebab reward power artinya seseorang memiliki kekuasaan karena ia mampu memberikan imbalan kepada orang lain.

B.  tradisional

* karena ketika konflik dalam organisasi disamakan dengan kehancuran bagi organisasi, maka pandangan tentang konflik tersebut merupakan pandangan tradisional Pandangan tradisional memandang konflik sebagai sesuatu yang merusak sehingga harus dihindari. Konflik dipersamakan dengan irasionalitas, kekerasan dan kehancuran.

D.pegawai teknostruktur

*karena salah satu penyebab potensial terjadinya konflik dalam organisasi yang berkaitan dengan faktor birokrasi adalah anggapan oleh pegawai lain, bahwa diantara elemen organisasi ada yang berposisi sebagai pegawai kelas dua dalam organisasi yakni teknostruktur.

B. iklim organisasi

*karena salah satu karakteristik budaya organisasi yang berkaitan dengan keseluruhan ”rasa” yang ditunjukkan oleh tampilan fisik, pola interaksi, dan cara-cara yang digunakan oleh anggota organisasi dalam berhubungan dengan pihak luar organisasi adalah iklim organisasi.

C. budaya yang meliputi nilai-nilai utama yang diterima oleh mayoritas anggota organisasi

*karena budaya yang dominan adalah budaya yang meliputi nilai-nilai utama yang diterima oleh mayoritas anggota organisasi

C.menyebarkan cerita kesuksesan para pendiri organisasi dan keunggulan organisasi

*karena menyebarkan cerita kesuksesan para pendiri organisasi dan keunggulan organisasi adalah salah satu upaya pemeliharaan nilai-nilai inti organisasi agar budaya organisasi dapat dipelajari oleh anggota organisasi.

A.adaptif

*karena untuk organisasi yang ingin memberdayakan potensi dan kapasitas diri para anggotanya sehingga dapat menumbuhkan kreativitas, inovasi, dan keberanian mengambil risiko, maka pemilihan strategi organisasi, lingkungan, dan budaya organisasi yang tepat adalah berorientasi pada kategori budaya adaptif.

C.terus menerus (berkesinambungan)

*karena pembelajaran organisasi bersifat terus menerus (berkesinambungan) dimana learning adalah suatu proses yang dilakukan oleh  individu dalam usahanya memperoleh pengetahuan dan wawasan baru untuk mengubah perilaku dan tindakannya.

B.mengamati lingkungan dan membandingkan informasi dengan norma, strategi, asumsi

* karena pada tingkatan proses single loop learning sebagai salah satu proses organisasi untuk belajar, yang dilakukan organisasi adalah mengamati lingkungan dan membandingkan informasi dengan norma, strategi, asumsi

40.  Tingkatan kecakapan Manajer Pemasaran Citibank yang istimewa baik dari segi pribadi maupun profesional sehingga yang bersangkutan mempunyai relasi yang luas dan menunjang kesuksesannya dalam bekerja, menunjukkan gambaran dari tingkatan… kompetensi pribadi (personal mastery)

41. Berikut ini, komponen-komponen yang terkait dengan organisasi, antara lain….  lingkungan dan batas organisasi, pemilihan dan pengolahan informasi

42.  Berikut ini kelemahan utama struktur sederhana, antara lain,  desain ini tidak mampu melakukan… pola komunikasi informal

*. keanekaragaman pasar hanya dapat diatasi dengan desentralisasi pengambilan keputusan

*. setiap segmen organisasi berhadapan dengan lingkungan yang berbeda-beda

*. semakin besar ukuran organisasi diversifikasi semakin diperlukan

44. Struktur divisional dibedakan menjadi struktur-struktur, antara lain… struktur produk, struktur geografis, struktur pasar

45. Struktur organisasi organis dan matriks mempunyai fungsi lain bagi permasalahan pengendalian kekuasaan dalam organisasi, yang ditunjukkan dengan fungsi dan peran struktur organisasi organis dan matriks yakni dapat mengendalikan… penggunaan teknologi rutin sehingga terjadi otomatisasi dan standarisasi pekerjaan

46. Berikut ini yang pengertian subbudaya yakni… bagian (bentuk mini) budaya organisasi yang tampak dalam budaya bagian-bagian, bagian (bentuk mini) budaya organisasi yang tampak dalam budaya sesuai pemisahan geografi

47.  Berikut ini fungsi-fungsi  budaya organisasi, antara lain…  sebagai penanda atau pemberi batas  organisasi, memfasilitasi tumbuhnya komitmen pada tingkat organisasi, memandu perilaku pegawai dalam penyelesaian konflik dalam organisasi

48. Berikut ini variabel-variabel yang berpengaruh terhadap pembentukan organisasi pembelajar atau learning organization adalah… kepemimpinan, budaya organisasi, strategi organisasi

49.  Bentuk pengetahuan yang diciptakan dari organisasi belajar menurut Nonaka dan Takeuchi, adalah… inovasi produk, pembenahan pelayanan, pemutakhiran sistem

50.  Berikut ini ciri-ciri tacit knowledge yakni… personal, spesifik